Condizioni d'uso

SMART FILES / SERVIS FARKAŠ

CONDIZIONI GENERALI E AVVERTENZE LEGALI

Versione 1.0 / Electronic Design d.o.o. / 2025

Traduzione di cortesia. In caso di dubbio prevale la versione croata.

1. DISPOSIZIONI GENERALI

Tutti i prodotti e i servizi disponibili tramite la piattaforma Smart Files / Servis Farkaš sono soggetti alle presenti Condizioni generali.

Inviando, acquistando o scaricando qualsiasi file, l'utente accetta integralmente le presenti condizioni.

Tutte le offerte e i prezzi sono indicativi e possono cambiare senza preavviso.

Fornitore:
ELECTRONIC DESIGN d.o.o.
Franje Fanceva 2, 48350 Virje, Croazia
E-mail: [email protected]
Marchio: Smart Files / Servis Farkaš
Legge applicabile: diritto dell'Unione europea e della Repubblica di Croazia

2. FINALITÀ E LIMITI D'USO

Tutti i software, i file e le soluzioni tecniche forniti tramite il sistema Smart Files sono destinati ESCLUSIVAMENTE all'uso al di fuori delle strade pubbliche, tra cui:

macchine agricole e operatrici,
macchine edili e industriali,
prove su PTO o banco prova (dyno),
veicoli da competizione, di prova o didattici.

L'uso di tali file su veicoli che circolano su strade pubbliche NON è consentito, salvo che la modifica sia omologata e annotata nella carta di circolazione secondo le norme UE e croate vigenti.

3. AVVERTENZE LEGALI – MODIFICHE DPF / EGR / SCR / ECU

L'utente dichiara di essere consapevole che:

la rimozione o disattivazione dei sistemi DPF, EGR, SCR, AdBlue e la modifica del software ECU senza omologazione non sono consentite sui veicoli che circolano su strade pubbliche;
tale intervento costituisce una modifica tecnica ai sensi della legge croata sulla sicurezza della circolazione stradale («Zakon o sigurnosti prometa na cestama») e del Regolamento (CE) n. 715/2007 sulle emissioni dei veicoli;
l'uso di un veicolo così modificato su strada può comportare la perdita dell'omologazione, della copertura assicurativa, della garanzia, nonché sanzioni pecuniarie.

Electronic Design d.o.o. / Smart Files non è responsabile per:

eventuali danni derivanti dall'uso del software modificato,
violazioni di norme stradali, ambientali o assicurative,
la perdita della garanzia o della responsabilità del costruttore.

L'utente si assume la piena responsabilità per l'installazione, l'uso e le conseguenze di tutti i file e software.

4. PRODOTTI DIGITALI E RIMBORSI

Smart Files fornisce prodotti digitali (file di tuning, software e configurazioni tecniche).

Una volta consegnato, scaricato o elaborato il file, la transazione è definitiva e non è previsto alcun rimborso.

Il rimborso non è possibile per:

file di tuning realizzati su ordinazione,
attivazioni software, licenze o crediti già utilizzati,
file già scaricati o consegnati.

5. PAGAMENTO E CREDITI

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) IVA esclusa, salvo diversa indicazione.

Il pagamento avviene in anticipo con i metodi disponibili (PayPal, pagamento con carta, bonifico bancario, crediti).

I crediti acquistati non sono rimborsabili né trasferibili ad altri account utente.

Electronic Design d.o.o. si riserva il diritto di limitare l'accesso in caso di abuso o mancato pagamento.

6. CONSEGNA E ASSISTENZA

I file vengono consegnati elettronicamente (portale Smart Files o e-mail).
I tempi di consegna possono variare in base al tipo di veicolo e al carico del sistema.
Non è garantito un tempo di consegna preciso, salvo conferma esplicita.
L'assistenza tecnica è disponibile solo per gli strumenti e i formati supportati.

7. GARANZIA E RESPONSABILITÀ

Tutti i software e i file sono forniti “così come sono” (“as-is”), senza alcuna garanzia espressa o implicita.

Electronic Design d.o.o. non garantisce:

che il software soddisfi le esigenze specifiche del cliente,
che funzioni correttamente con tutti gli strumenti o veicoli,
che sia del tutto privo di errori o interruzioni.

La società non risponde di danni superiori al valore del prodotto acquistato.

Tutte le operazioni di riprogrammazione ECU vengono eseguite sotto la responsabilità esclusiva dell'utente.

8. DIRITTI D'AUTORE E PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti, inclusi software, banche dati, mappe, testi e loghi, sono di proprietà esclusiva di Electronic Design d.o.o. / Smart Files.

È vietata la riproduzione, vendita, condivisione o modifica dei contenuti senza autorizzazione scritta.

9. RISERVATEZZA

Tutti i dati, i file e le informazioni tecniche scambiati tra il sistema Smart Files e l'utente sono riservati e non possono essere condivisi con terzi.

L'utente si impegna a trattare i file in modo responsabile e a non distribuirli.

10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti condizioni sono regolate dal diritto dell'Unione europea e della Repubblica di Croazia.
In caso di controversia è competente il Tribunale commerciale di Koprivnica (Croazia).
Se una disposizione risulta invalida, le restanti rimangono in vigore.

11. ACCETTAZIONE

Selezionando “Accetto le condizioni” o utilizzando il portale Smart Files, l'utente conferma:

di essere un professionista qualificato (officina, tuner, meccanico),
di comprendere e accettare tutte le disposizioni legali,
che il software sarà utilizzato esclusivamente in conformità alle presenti condizioni.

12. INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (GDPR)

Titolare del trattamento è Electronic Design d.o.o., Franje Fanceva 2, 48350 Virje, Croazia, OIB (codice di identificazione personale): HR68654354813, che opera con il nome commerciale Servis Farkaš.

Trattiamo i dati personali inseriti in questo modulo di assistenza – tra cui nome e cognome/ragione sociale, indirizzo, OIB (codice fiscale), numero di telefono, indirizzo e-mail, descrizione del guasto, file allegati e altra documentazione fornita – per ricevere, elaborare ed eseguire la tua richiesta di servizio, comunicare con te in merito al servizio ed esercitare e tutelare i diritti derivanti dal rapporto contrattuale, di garanzia e di assistenza.

Il trattamento si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) quando è necessario all'esecuzione di un contratto o a misure precontrattuali adottate su tua richiesta, e sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera c) GDPR quando è necessario per adempiere a obblighi di legge del titolare.

I dati sono conservati per la durata della procedura di assistenza e, dopo la sua conclusione, per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di legge, contabili, fiscali, di garanzia e di altro tipo o per far valere e difendere diritti in sede giudiziaria.

I dati personali possono essere accessibili a dipendenti e collaboratori coinvolti nell'esecuzione della richiesta, a fornitori di servizi che svolgono per noi determinate attività (ad es. servizi contabili, informatici o correlati) e alle autorità competenti quando previsto dalla legge.

Non vendiamo i tuoi dati personali né li cediamo a terzi per finalità non collegate all'esecuzione della richiesta di servizio, all'adempimento dei nostri obblighi di legge o alla tutela dei nostri o dei tuoi diritti.

Hai il diritto di chiedere l'accesso ai tuoi dati personali, la rettifica dei dati inesatti o incompleti e, ove ricorrano i presupposti di legge, la cancellazione o la limitazione del trattamento. Ove applicabile, hai anche il diritto alla portabilità dei dati.

Per esercitare i tuoi diritti o per domande sul trattamento dei dati personali puoi contattarci all'indirizzo [email protected] oppure scrivere a Electronic Design d.o.o., Franje Fanceva 2, 48350 Virje, Croazia.

Se ritieni che i tuoi dati personali siano trattati in violazione delle norme sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare reclamo all'Agenzia croata per la protezione dei dati personali (AZOP) quale autorità di controllo competente.

Inviando il modulo di assistenza confermi di aver preso visione della presente informativa. Tale conferma non costituisce consenso al trattamento, ma attesta soltanto che l'informativa ti è stata resa disponibile.